Контекстная реклама в Курске: экономика одной заявки
В этой статье
- Что показывает отчёт рекламного кабинета и чего в нём нет
- Сезонность: как аграрный календарь ломает средние цифры
- Связка кабинета и CRM без больших вложений
- Когда заявка дешёвая, а клиент дорогой
- Что мы делаем в первый месяц ведения
- Как отличить рабочий отчёт от красивого
- Сколько бюджета закладывать на старте
- Кто отвечает за качество обработки заявок
- Нужен ли отдельный сайт под рекламу
В Курске и области спрос сильно зависит от отрасли: агрохолдинги закупаются по графику посевной и уборки, промышленные поставщики работают месячными циклами, а медцентры и услуги для частных лиц дают ровный поток круглый год. Единой «правильной» цены клика для такого рынка не существует, зато есть общая мерка – сколько стоит одно обращение и сколько из этих обращений становится деньгами.
Что показывает отчёт рекламного кабинета и чего в нём нет
Кабинет честно считает показы, клики, среднюю позицию и расход. Он не знает, взял ли менеджер трубку, был ли товар в наличии и на какую сумму выставили счёт. Из-за этого две кампании с одинаковым расходом выглядят близнецами, хотя одна принесла три договора, а вторая ноль. Поэтому настройка контекстной рекламы у нас всегда начинается со схемы: какие события на сайте считаем результатом и как они попадают в статистику.
Сезонность: как аграрный календарь ломает средние цифры
Средняя цена заявки за год для сельхознаправления бесполезна. В марте и сентябре обращения дешевеют, потому что спрос сам идёт в поиск, а в декабре та же кампания даёт заявку в два-три раза дороже. Мы сравниваем месяц с тем же месяцем прошлого года и держим отдельный план бюджета на пики. Если сравнивать декабрь с сентябрём, легко сделать вывод, что «реклама перестала работать», и отключить то, что просто ждёт сезона.
Связка кабинета и CRM без больших вложений
Полноценная сквозная аналитика нужна не всем. Рабочий минимум для компании с 30-80 обращениями в месяц:
- UTM-метки в каждом объявлении и передача их в скрытое поле формы;
- идентификатор посетителя Метрики, записанный в карточку сделки;
- ручная выгрузка статусов сделок раз в две недели в таблицу;
- сверка расхода по кампаниям с суммами закрытых сделок.
Этого достаточно, чтобы увидеть, какие направления окупаются, и перераспределить бюджет. Дальше при росте потока переходим на автоматическую передачу данных.
Когда заявка дешёвая, а клиент дорогой
Типичная картина: кампания по широким фразам даёт обращения по 300 рублей, кампания по узким – по 1 200. На первый взгляд выбор очевиден. Но в первой из 50 заявок оплатили две, во второй из 12 оплатили пять. Клиент из первой кампании стоит 7 500 рублей, из второй – 2 880. Именно этот расчёт определяет, куда добавлять деньги, и именно его чаще всего не показывают в отчётах.
Что мы делаем в первый месяц ведения
- Проверяем и достраиваем цели, подключаем подмену номера, если звонков много.
- Чистим поисковые фразы каждые два-три дня, пока не устоится список минус-слов.
- Отключаем площадки в сетях с нулевой конверсией и подозрительной глубиной просмотра.
- Готовим второй вариант посадочной страницы, если конверсия ниже 2%.
- Сдаём отчёт с ценой заявки по каждой кампании и планом на следующий месяц.
Как отличить рабочий отчёт от красивого
В рабочем отчёте есть четыре цифры: расход, количество обращений, цена обращения и доля целевых. Плюс комментарий, что изменилось и что планируется. Всё остальное – справочная информация. Если подрядчик гордится ростом показов на 40%, но не может сказать, подешевела заявка или подорожала, отчёт декоративный. Мы дополняем цифры выводами по сайту: часть проблем лечится не ставками, а работой над содержанием страниц.
Сколько бюджета закладывать на старте
Ориентир для города: недельный расход должен покрывать хотя бы 15-20 переходов по вашим целевым фразам. Меньше – статистика не наберётся, и первый месяц пройдёт без выводов. Точную сумму мы считаем после сбора фраз и оценки ставок в вашей нише.
Кто отвечает за качество обработки заявок
Реклама доводит человека до формы или звонка, дальше работает ваш отдел продаж. Мы отдаём записи и статистику по времени ответа, чтобы разговор о результате шёл по фактам, а не по ощущениям.
Нужен ли отдельный сайт под рекламу
Если основной сайт многостраничный и медленный, отдельная страница под одну услугу почти всегда выигрывает по конверсии. Мы делаем такие страницы в связке с рекламой, а не отдельно: смотрите примеры в портфолио.
Посчитаем экономику заявки для вашей отрасли и предложим бюджет, который не жалко проверить. Телефон: +7 (917) 818-43-57.
